Emotionales Stakeholdermanagement

„Emotionales Stakeholdermanagement bedeutet Bedürfnisse wahrzunehmen und eine gezielt positiv-emotionale, empathische Beziehung zu Stakeholdern aufzubauen.“

Speaker: Dominique Winter (Profil)

Host: Die Produktwerker

Emotionales Stakeholdermanagement kann Antworten auf die folgende Fragen geben: Warum verhalten sich meine Stakeholder so wie sie es tun? Welche Bedürfnisse haben meine Stakeholder? Wie kann ich meinen Stakeholdern helfen? Wie können sich meine Stakeholder von meinem Projekt/Produkt begeistern?

Wir werden sehr interaktiv miteinander daran arbeiten, wie wir unsere Stakeholder begeistern können und positive Emotionen ermöglichen. Dabei erarbeiten wir, wie wichtige emotionale Komponenten wie Vertrauen entwickelt werden können und worauf wir als Product Owner in unserer Arbeit mit den Stakeholdern achten sollten.

Geplanter Ablauf

1.) Theoretischer Input

• Was ist Stakeholdermanagement?
• Bedürfnisse und Emotionen als Grundlage des Handelns
• Konstruktion von Erlebnissen
• Stakeholder als Teil eines sozialen Systems

2.) Interaktive Arbeit in Kleingruppen

• Was empfinden wir in der Rolle eines Stakeholders und was bedeutet das für unser Stakeholdermanagement?
• Wie können wir Vertrauen aufbauen oder zerstören?

3.) Reflektion & weiterer Input

• Definition der emotionalen Wirkung auf unsere Stakeholder
• Inspect & Adapt unserer Beziehung zu den Stakeholdern
• Erste und weitere Schritte beim Aufbau einer positiven Beziehung

4.) Q&A für Eure Fragen

• Wir sammeln eure Fragen während der Session und beantworten sie

…und all‘ das in digitaler Form gemeinsam auf einem Miro Board.