Live-Event Thema: "Nutzerinterviews führen"
Im Live-Event „Nutzerinterviews führen“ ging es um eine Herausforderung, die viele Product Owner kennen: Sie wissen, wie wichtig Gespräche mit Nutzer sind, doch im Produktalltag finden sie zu selten statt. Mal fehlt der direkte Zugang, mal übernimmt der Vertrieb den Kundenkontakt oder Interviews bleiben eine Aufgabe, für die neben Delivery und Abstimmungen keine Zeit entsteht.
Im Mittelpunkt stand deshalb die Frage, wie Nutzerinterviews zu einem festen Bestandteil der Product Discovery werden. Anhand einer einfachen Interview-Struktur wurde betrachtet, wie sich in 20 bis 30 Minuten relevante Einblicke gewinnen lassen, welche Fragen zu einem besseren Problemverständnis führen und welche typische Fehler eher Annahmen bestätigen.
Auch schwierige Rahmenbedingungen spielten eine Rolle: fehlender Kundenzugang, interne Widerstände und die Frage, wie eine Interview-Routine im Alltag bestehen kann. Eigene Situationen und Fragen der Teilnehmenden flossen direkt in die gemeinsame Arbeit ein.
So wurde deutlich, dass kontinuierliche Nutzerinterviews vor allem dabei helfen, Produktentscheidungen weniger auf Vermutungen und stärker auf einem belastbaren Verständnis der Nutzerprobleme aufzubauen.
Ist das was für euch?
Inhalte, Übungen & Aufbau des Live-Events zeigen gut, wie wir mit Teams arbeiten.
Die Inhalte dieses Live-Event bieten wir auch als kompaktes Inhouse-Onlineformat für eure Produktteams an (Dauer: 2,5 Std.) – als Impuls, Kurztraining, „Lunch & Learn“.
Fachlicher Input, Anwendung in Übungen und viel Raum für eure konkreten Fragen.
Auch sehr gut geeignet als ein modularer Lernbaustein innerhalb eines begleitenden Weiterbildungsprogramms für eure PO/PM.
Oliver Winter
27. April 2026
Feedback der Teilnehmenden
Ablauf des Live-Events
1.) Theoretischer Input
- Warum regelmäßige Interviews das wichtigste Werkzeug im Product Discovery-Alltag sind
2.) Praxisteil
- Interview-Struktur, Fragetechniken und die häufigsten Fehler
4.) Q&A für eure Fragen
- Wir sammeln eure Fragen während der Session
Link zu den Ergebnissen & Übungen aus diesem Live-Event
Slides & Arbeitsergebnisse als PDF